Selamat pagi sahabat sales semua dimanapun anda berada. Pernahkah sahabat merasa kesulitan dalam menganalisa perkembangan bisnis yang anda miliki. Apabila sahabat ingin mengetahui apa saja yang dapat membantu anda. Simak terus artikel dibawah ini karena kami akan membahas salah satu strategi marketing yang paling populer dan legendaris. Sesuai dengan namanya, word of mouth marketing adalah suatu proses pemasaran yang dilakukan dari mulut ke mulut. Ada 5 strategi sebagai berikut.
Buat kampanye yang dapat menyentuh sisi emosional
Salah satu cara yang bisa digunakan untuk meningkatkan strategi word of mouth adalah dengan membuat kampanye yang emosional.
Menurut Entrepreneur, brand akan lebih mudah dikenali jika berhasil membuat kampanye yang bisa terhubung dengan sisi emosional seseorang.
Gunakan jasa influencer
Berkembangnya media sosial membuat influencer marketing juga ikut semakin populer.
Kamu bisa memanfaatkan hal yang satu ini untuk mengembangkan strategi word of mouth marketing untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.
Menggunakan jasa seorang influencer tentunya juga bisa membantu proses branding karena ia telah memiliki banyak followers.
Buat acara yang melibatkan komunitas
Strategi untuk meningkatkan word of mouth marketing yang selanjutnya adalah dengan selalu membuat sebuah acara yang melibatkan komunitas.
Dengan membuat acara yang melibatkan pelanggan, tentunya mereka akan merasa dihargai oleh brand yang disukainya.
Selalu minta feedback dari pelanggan
Salah satu cara untuk terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan adalah dengan meminta feedback dari mereka.
Supaya pelanggan bisa terus membicarakan produk dari brand, tentu saja perusahaan harus selalu menciptakan produk terbaiknya.
Jika kualitas dari produk menurun, tentu pelanggan akan merasa kurang puas.
Fokus menjaga hubungan baik dengan pelanggan
Cara terakhir untuk meningkatkan word of mouth marketing adalah dengan selalu menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Meskipun terdengar sederhana, hal yang satu ini sangat perlu dilakukan oleh setiap brand jika ingin memiliki customer loyalty.
Semoga strategi diatas dapat membantu para sahabat mengembangkan bisnis sahabat. Apabila sahabat merasakan manfaat dari artikel ini, silahkan sahabat berbagi dengan sahabat sales lainnya.
Simak selalu artikel-artikel yang kami berikan semoga bermanfaat. Terima kasih. Happy selling everyone.